Возврат товара
Обмен и возврат товара, приобретенного через интернет-заказ
(На основании Гражданского Кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. N 2300-1)
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней.
- Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- При возврате товара стоимость доставки не возмещается (на основании п. 3,4 ст. 497 ГК РФ и Согласно ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Обмен и возврат товара, приобретенного в розничном магазине
(На основании Гражданского Кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. N 2300-1)
- Срок обмена и возврата товара ограничен 14 днями с момента получения товара на руки покупателем или его доверенным лицом.
- Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Для возврата или замены товара необходимо наличие паспорта, чека и письменного заявления покупателя или его представителя, имеющего доверенность.
«Возврат денежных средств, производится в течение 10-х дней со дня возврата товара» (Согласно ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»)